相關(guān)監(jiān)管部門發(fā)布的抽查數(shù)據(jù)顯示，去年進(jìn)口家電等消費(fèi)類商品的不合格率高達(dá)28.3%。這一數(shù)字不僅揭示了部分進(jìn)口產(chǎn)品存在的質(zhì)量與安全隱患，也為廣大消費(fèi)者敲響了警鐘。進(jìn)口家電因其品牌效應(yīng)、設(shè)計(jì)理念或特定功能，常受到消費(fèi)者青睞，但高不合格率提醒我們，盲目信賴‘進(jìn)口’標(biāo)簽并不可取。

一、不合格項(xiàng)目主要聚焦安全與能效

根據(jù)抽查結(jié)果，不合格項(xiàng)目主要集中在以下幾個(gè)方面：

1. 電氣安全不達(dá)標(biāo)：部分產(chǎn)品存在防觸電保護(hù)、接地措施、絕緣性能等關(guān)鍵安全項(xiàng)目不符合我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。例如，電源線規(guī)格不足、內(nèi)部布線不合理，可能導(dǎo)致漏電、短路甚至引發(fā)火災(zāi)。
2. 電磁兼容問題：產(chǎn)品工作時(shí)產(chǎn)生的電磁騷擾可能影響其他電子設(shè)備的正常使用，或者自身抗干擾能力弱，在復(fù)雜用電環(huán)境下易出現(xiàn)故障。
3. 能效標(biāo)識(shí)或性能虛標(biāo)：部分產(chǎn)品實(shí)測(cè)的能效等級(jí)、耗電量、關(guān)鍵性能參數(shù)（如凈水器的凈化效率、空氣凈化器的潔凈空氣量）與標(biāo)稱不符，涉嫌虛假宣傳，損害消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)利益。
4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與材料風(fēng)險(xiǎn)：如機(jī)械強(qiáng)度不足、存在銳利邊緣，或使用了不符合要求的材料，可能帶來機(jī)械傷害或有害物質(zhì)析出風(fēng)險(xiǎn)。

這些問題的存在，根源可能在于部分海外制造商對(duì)我國標(biāo)準(zhǔn)理解不深、重視不夠，或?yàn)榻档统杀径喕O(shè)計(jì)與生產(chǎn)流程。

二、消費(fèi)建議：如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，理性選購

面對(duì)近三成的不合格率，消費(fèi)者在選購和使用進(jìn)口家電時(shí)應(yīng)更加審慎：

1. 認(rèn)準(zhǔn)“CCC”標(biāo)志：我國對(duì)大部分家用電器實(shí)行強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）。購買時(shí)務(wù)必檢查產(chǎn)品本體及包裝上是否有清晰、有效的CCC認(rèn)證標(biāo)志，這是產(chǎn)品滿足國內(nèi)基本安全要求的重要憑證。
2. 查驗(yàn)中文標(biāo)識(shí)與說明：正規(guī)渠道進(jìn)口的商品應(yīng)附有完整的中文標(biāo)識(shí)（包括產(chǎn)品名稱、制造商、型號(hào)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等）和中文使用說明書。信息不全或全是外文的產(chǎn)品，其來源和合規(guī)性存疑。
3. 通過正規(guī)渠道購買：優(yōu)先選擇品牌官方渠道、大型電商平臺(tái)的自營或官方授權(quán)店、以及信譽(yù)良好的實(shí)體門店。保留好購物憑證，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)有效維權(quán)。
4. 關(guān)注能效標(biāo)識(shí)：對(duì)于電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等有能效標(biāo)識(shí)要求的家電，核對(duì)產(chǎn)品上張貼的中國能效標(biāo)識(shí)，并可通過標(biāo)識(shí)上的二維碼查詢備案信息。
5. 收貨后仔細(xì)檢查與試用：檢查產(chǎn)品外觀有無破損，配件是否齊全。首次使用時(shí)，按照說明書規(guī)范操作，留意有無異常噪音、異味、過熱等情況。

三、監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)，共促市場健康發(fā)展

高不合格率數(shù)據(jù)也反映出市場監(jiān)管的力度與成效。相關(guān)部門通過口岸抽查、市場購樣檢測(cè)等方式，持續(xù)構(gòu)筑安全防線，將不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品擋在國門之外或清出市場。這既是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，也是對(duì)守法經(jīng)營企業(yè)的支持，有助于營造公平競爭、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的市場環(huán)境。

對(duì)于消費(fèi)者而言，若購買到疑似不合格的進(jìn)口家電，或在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)積極通過12315等渠道向市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，共同參與對(duì)市場秩序的監(jiān)督。

---

28.3%的不合格率是一個(gè)警示，提醒我們“進(jìn)口”不等于“優(yōu)質(zhì)”。在消費(fèi)升級(jí)的背景下，無論是國產(chǎn)還是進(jìn)口商品，安全、質(zhì)量與合規(guī)永遠(yuǎn)是底線。作為消費(fèi)者，提升辨別能力，選擇合規(guī)產(chǎn)品；作為市場參與者，嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，保障質(zhì)量，方能共同推動(dòng)家電消費(fèi)市場向著更安全、更透明、更可靠的方向邁進(jìn)。